Privacyverklaring

Laatste update: maart 2025 — conform AVG/GDPR

1. Wie is verantwoordelijk?

[Bedrijfsnaam], gevestigd te [Adres], is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van clubbeheerders. De clubbeheerder is op zijn beurt verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn clubleden.

2. Welke gegevens verwerken we?

Gegeven	Doel	Bewaartermijn
E-mailadres beheerder	Accountbeheer, facturen, communicatie	Zolang abonnement actief + 1 jaar
Betaalgegevens	Verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaaldata op	Zie Stripe privacy policy
Clubnaam en clubkleur	Personalisatie van de app	Zolang abonnement actief
Naam leden (binnen app)	Identificatie binnen de club	Tot verwijdering door beheerder
GPS-locatie leden	Rit-opname en SOS — alleen actief op verzoek lid	Rit-data: tot verwijdering door lid/beheerder
Activiteitsdata	Leaderboard, statistieken binnen club	Tot verwijdering door lid/beheerder
Noodcontact leden	SOS-functie — optioneel, ingevuld door lid zelf	Tot verwijdering door lid

3. Waar worden gegevens opgeslagen?

Alle gegevens worden opgeslagen op Google Firebase (Firestore & Storage) in de regio europe-west1 (België). Dit zijn EU-servers die vallen onder de AVG. Google is gecertificeerd onder de EU-U.S. Data Privacy Framework.

We gebruiken daarnaast:

• Stripe — betalingsverwerking (VS, Privacy Shield gecertificeerd)
• Resend — e-mailverzending (EU-regio)

4. GPS-locatie en SOS

De app vraagt om toegang tot GPS uitsluitend wanneer een lid zelf een rit start of SOS activeert. Locatiedata wordt nooit op de achtergrond verzameld. Leden kunnen GPS-toegang te allen tijde intrekken via hun telefooninstellingen.

Live-tracking (locatie zichtbaar voor clubgenoten) is alleen actief tijdens een rit en wordt automatisch gestopt wanneer de rit eindigt of na 10 minuten inactiviteit.

5. Geen advertenties of profilering

We verkopen geen gegevens aan derden. We doen niet aan advertentietargeting of gedragsprofilering. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de dienst.

6. Rechten van betrokkenen

Leden en beheerders hebben de volgende rechten onder de AVG:

• Inzage — opvragen welke gegevens we verwerken
• Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — verzoek tot wissen van gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking — verwerking tijdelijk stopzetten
• Overdraagbaarheid — gegevens in leesbaar formaat ontvangen
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@cyclingclubapp.nl. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

De landingspagina gebruikt geen tracking-cookies. De app zelf gebruikt uitsluitend functionele opslag (localStorage, IndexedDB) voor de werking van de app — geen tracking of analytics cookies van derden.

8. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren we beheerders per e-mail minimaal 14 dagen van tevoren.

9. Contact en klachten

Vragen of klachten over privacyverwerking: privacy@cyclingclubapp.nl

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.